El mayor problema de la exclusión en la sociedad de la información es la invisibilidad. Un ciudadano que no maneja información y tecnología no existe para la sociedad, esta marginado de la toma de decisiones, de aprovechar oportunidades, de mejorar su condición social. Esta excluído además de la participación y del conocimiento.
Por eso la Alfabetización en Información es un derecho humano, permite al ciudadano participar e incorporarse a la sociedad en red. Le otorga presencia, lo hace visible para los otros.
Podemos decir que estas Alfabetizaciones, tan necesarias de ser incorporadas en la educación, los servicios, etc…, permiten comprender mejor nuestros contextos sociales, analizarlos y compartirlos.